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Continue shoppingGarantiebestimmungen
1. Garantiezeitraum
| Kategorie | Garantiezeitraum |
| Rauchmelder | 5 Jahre |
| Kohlenmonoxidmelder | 5 Jahre |
| Kombinierter Melder | 5 Jahre |
| Hitzemelder | 5 Jahre |
2. **Anspruchsberechtigung für die Garantie**
Für die Inanspruchnahme der Garantieleistungen von Xindum müssen Kunden die folgenden Anforderungen erfüllen:
-
Das Produkt muss über offizielle Vertriebskanäle erworben werden, einschließlich der offiziellen X-
-unterstützung von https://www.xindum-safety.com
-
Es muss eine gültige Bestellnummer oder ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
3. Beginn der Garantiezeit
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Annahme des Produkts durch den Kunden.
4. Beantragung von Garantieleistungen
Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@xindum-safety.com
Um Ihre Anfrage effektiv bearbeiten zu können, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
-
Bestellnummer und SKU des Produkts Ihres Kaufs
-
Detaillierte Beschreibung des Problems, was passiert ist, wann und wie es aufgetreten ist
-
Alle bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
-
Klare Fotos oder Videos, die die Mängel zeigen
5. Garantieleistungen
Wenn ein durch diese Garantie abgedeckter Mangel bestätigt wird, kann Xindum nach eigenem Ermessen:
-
Das Produkt reparieren.
-
Das Produkt oder die relevanten Teile ersetzen.
-
Eine alternative Lösung gemäß den anwendbaren Gesetzen anbieten.
Ersatzprodukte oder -teile übernehmen die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts oder haben eine Garantie von mindestens 3 Monaten.
6. Was nicht unter die Garantie fällt
-
Product without purchase certificaiton
-
Expired warranty period
-
Non-quality issue reported over 60 days purchase
-
Free or promotional product
-
Repair or modification by unauthorized third parties
-
Damage caused by external factors or customer itself
-
Purchase from unauthorized platform
Für die Inanspruchnahme der Garantieleistungen von Xindum müssen Kunden die folgenden Anforderungen erfüllen:
-
Das Produkt muss über offizielle Vertriebskanäle erworben werden, einschließlich der offiziellen X-
-unterstützung von https://www.xindum-safety.com
-
Es muss eine gültige Bestellnummer oder ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
3. Beginn der Garantiezeit
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Annahme des Produkts durch den Kunden.
4. Beantragung von Garantieleistungen
Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@xindum-safety.com
Um Ihre Anfrage effektiv bearbeiten zu können, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
-
Bestellnummer und SKU des Produkts Ihres Kaufs
-
Detaillierte Beschreibung des Problems, was passiert ist, wann und wie es aufgetreten ist
-
Alle bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
-
Klare Fotos oder Videos, die die Mängel zeigen
5. Garantieleistungen
-
Das Produkt reparieren.
-
Das Produkt oder die relevanten Teile ersetzen.
-
Eine alternative Lösung gemäß den anwendbaren Gesetzen anbieten.
Ersatzprodukte oder -teile übernehmen die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts oder haben eine Garantie von mindestens 3 Monaten.
6. Was nicht unter die Garantie fällt
- Product without purchase certificaiton
- Expired warranty period
- Non-quality issue reported over 60 days purchase
- Free or promotional product
- Repair or modification by unauthorized third parties
- Damage caused by external factors or customer itself
- Purchase from unauthorized platform